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    Vous êtes ici :Auto-Moto Magazine»Reportage»Moto Expert, La passion au service du client

    Moto Expert, La passion au service du client

    0
    By Auto-Moto on 13 septembre 2019 Reportage

    Avec une surface de 390 m² dédiée à la vente, le magasin Moto Expert à Tours propose une offre complète d’équipements destinés à la pratique moto.

    Si Augusto Fernandes dispose d’une certaine notoriété dans tout le département d’Indre-et-Loire, c’est bien pour sa passion et son expérience. Ce professionnel baigne dans le milieu de la moto depuis 1995 et est aujourd’hui à la tête du magasin Moto Expert, à Tours. Ambiance chaleureuse, personnel motivé et écoute des besoins du client caractérisent cette entreprise.

     

    « Nous sommes dans la recherche du produit le plus adapté aux besoins du client. Vanessa est mon bras droit au quotidien et s’occupe de la partie vente avec Marina. Elles sont toutes les deux passionnées et investies dans leur travail. William gère l’atelier mécanique et intervient sur tout type de véhicule. Enfin, Romain, vendeur technique, vient également en soutien à l’atelier et est responsable des motos d’occasion en magasin. C’est très agréable d’avoir une équipe soudée. Il y a une entente parfaite entre les collaborateurs et cela a un impact positif sur le client ».

    Une entreprise dynamique
    La vente d’équipements constitue l’activité principale du magasin. Viennent ensuite l’entretien et la préparation sur tout type de véhicule, comme l’évoque Augusto. « Nous sommes très ouvert et à l’écoute des demandes des clients. Il nous est arrivé de travailler sur des side-cars ou encore sur une voiture avec châssis tubulaire ! »
    Dans une volonté de satisfaire et créer du lien avec leurs clients, un dépôt-vente gratuit est organisé chaque premier samedi du mois. Après un contrôle à l’atelier, les motos des particuliers sont exposées et l’équipe s’occupe de toute la partie vente. À noter également la mise en place, tous les ans, de la grande braderie annuelle, fin septembre.

    Moto Expert
    194 avenue André Maginot à Tours
    02 47 54 29 88

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