Animé par la volonté d’offrir une nouvelle expérience et de porter les valeurs de luxe de la marque, Étoile Automobile renouvelle son image.
Mercedes Guérande change de peau ! Passion et émotion étant désormais au centre de la nouvelle philosophie du groupe portée par la Signature Mercedes, le site se dote d’un sublime écrin. « Cet habillage répond aux standards modernes de Mercedes où le luxe côtoie l’exceptionnel. La nouvelle image de Mercedes se veut plus chaleureuse avec un carrelage boisé et noir qui lui confère également une innovante ambiance luxueuse », explique David Graf, chef des ventes chez Étoile Automobile. Faire rêver et partager sont ainsi les maîtres-mots d’une expérience client inédite que la concession de Guérande a mise en place.
Expérience unique
« La Signature Mercedes repose avant tout sur une expérience unique où la relation avec le client est essentielle. L’objectif est de plonger le client dans l’univers luxueux de la marque. Celui-ci est ainsi accueilli dans une ambiance cosy avant d’être pris en charge de manière individuelle. Une nouvelle relation s’établit alors avec le conseiller, elle permet de mieux comprendre les besoins et de mieux accompagner les choix, garantissant ainsi un caractère exclusif et personnalisé à chaque accompagnement. Le client est ensuite guidé dans un espace dédié à la configuration personnalisée de son véhicule qu’il voit se construire sous ses yeux à travers une expérience digitale novatrice », souligne David Graf. Cette manière de vivre la philosophie Mercedes-Benz est donc à découvrir à Guérande, elle sera mise en place à la rentrée prochaine sur le site d’Orvault.
Mercedes-Benz Guérande
Étoile Automobiles
3461 route de la Baule à Guérande
02 51 73 78 60