Connu pour son expertise, Jantes Alu Services ambitionne désormais de tisser des liens plus étroits avec ses clients.
Remettre un produit à son état d’origine, telle est la philosophie de Jantes Alu Services. Pour cela, les équipes de Jantes Alu Services Rennes s’appuient sur des technologies de pointe telles qu’un tour à commande numérique pour réparer et remettre en état des jantes aluminium. Une expertise qui a déjà conquis de nombreux utilisateurs professionnels ou particuliers et qui demande de toujours s’appuyer sur les méthodes les plus avancées. « On est en constante évolution. Le site va ainsi se doter d’une nouvelle chaîne de peinture automatisée et s’équiper d’un four supplémentaire. Grâce à ces optimisations, nous allons encore gagner en qualité et raccourcir davantage les délais », explique Jessy Dehoux, commercial à Rennes. Une évolution qui passe également par un renforcement des liens avec les clients.
Des liens plus forts
« Je m’occupais autrefois de la collecte et de la livraison, je suis désormais totalement dédié à la relation client. Cela permet de nouer des liens plus étroits avec eux. Ces liens sont essentiels et notre objectif est véritablement de les renforcer. Auparavant, les clients nous reconnaissaient grâce à nos camions floqués, désormais ils ont un interlocuteur direct. Ils peuvent mettre un visage sur l’entreprise. Quant à moi, j’ai plus de temps pour aller voir nos clients, prendre un café et discuter avec eux. Ils peuvent me joindre à tout instant. Le retour client est direct, il est aussi plus efficace. Et la relation entre nous est plus forte », précise Jessy Dehoux.
Jantes Alu Services
2 rue de la Frébardière à Cesson-Sévigné
02 99 04 44 92
